2008年7月26日我在杭州文三路宏图三包“联强店”购买DIY组装机一台，最后配好的价格为5780元，其中显示器为22寸飞利浦液晶显示器，他们给我的售价为1899元。杭州**对此已做报道，还是说说主要问题：
1、 把显示器样机当作新机卖给顾客。
当时我买的显示器是22寸飞利浦显示器，销售员竟然不告诉顾客就剩下样机一台了（估计是怕我还价），不经过顾客的同意，几个人（注意不是一个人）就偷偷摸摸的把样机擦拭干净，重新打包好作为新机卖给我。他们打包的很像新的，用胶带贴的好好的。后来打开包装我验机的时候竟然看到屏幕上有个手印，而且我到他们售货架上去看我买的那台显示器也没了。最后找到他们的店长，他承认了他们宏图三胞联强店确实是把样式机当做新机买给了我。
2、 配置的主机很不稳定。
本来显示器的事情也就算了，毕竟不是质量问题。谁知主机当天拿回来之后，总是死机，当天晚上就死机了十几次。此时我彻底愤怒了，你说把显示器样机当作新机卖给顾客是个别事件，配的主机这么不稳定也是个别事件，那这两个个别事件怎么我第一次到宏图三胞买东西就碰到了呢？？因此，我感觉这些事情应该不是个别事件，他们的售货员对
电脑知识的掌握可以说是很差劲，竟然告诉我超频是为了省电用的。请问这样的销售员配的机子能够稳定吗？
3、 服务态度差
我从下午四点半左右在宏图三胞“联强店”配机，一直到晚上八点半，中间至始至终没有人主动给我倒杯水。我自己要求时，说给我倒，等了十几分钟也没倒过来，当我再次询问时，竟然告诉我没有杯子了，那为什么不早告诉我，非要等我去问？这么大热天不给顾客一点水喝，今天就找不到杯子了？难道你们“联强店”第二天就不开业了？？
4、 投诉未果
发生这种事情后，我首先投诉到杭州**，通过他们的帮助，我把电脑退给了宏图三胞“联强店”。这是杭州**
视频地址：
http://it.hangzhou.com.cn/20080702/ca1543120.htm
我打了宏图三胞在杭州的投诉电话，后来又打了南京的总裁投诉电话，都未果。我要求他们在我付出5780元的基础赔偿我一台可以全国联保的笔记本，而他们的店长说对我的补偿就是报销来回的路费，我表示不能接受，我宁可不要那几个钱（他们原来陪给我的打印机还给他们了，总不止这点钱吧），还是把我的事情写到网上给大家看看，希望大家以后买电脑还是要多留个心，不要被一些奸商给骗了。
这是我第一次在宏图三胞买东西，相信也是永远的最后一次在宏图三胞买东西！
